“Я на вас в суд подам. И вообще вам надо е… разбить”
Дата публикации 11.02.2014
Для того чтобы столкнуться с совдеповским хамством, далеко ходить не надо: наряду с продажей металла эту услугу на платной основе оказывает частное предприятие ЦМС, расположенное на
ул. Литовской, 12. Судя по цене предлагаемой ими продукции, хамство здесь включено в стоимость металла. Во всяком случае за залитую грязью куртку, разбитый телефон и намерения разбить е…ло, доплачивать не пришлось.
Мы расскажем эту историю, которая, возможно, кого-то из читателей предостережет от общения с сотрудниками этого предприятия. К месту будет сказать, что в числе клиентов этой конторы мы оказались случайно, поленились, на свою голову, съездить к постоянным поставщикам на базу «Аграрник», где товары дешевле, да и обслуживание лучше.
Около часа под дождем пятеро покупателей ждали, когда рабочие склада вытащат из пачки один металлический уголок и отправят его на резку. Было очевидно, что никто не спешил отпускать неудобный заказ. Уголок был за периметром склада, болгаркой не почикаешь, надо возиться с газовым резаком. После жалобы заведующей складом наконец-то рабочий ЦМС снизошел до нашей заявки. Спустя еще полчаса покупателям предложили забрать металл, нарезанный и раскиданный на территории склада, линию ворот у которого еще несколько минут назад нельзя было переступить, чтобы позвать рабочего.
Завскладом ЦМС: “Я на вас в суд подам, попробуйте только напечатать. И вообще вам надо е… разбить”
Посетитель снова обратился с жалобой к заведующей складом. Когда он вернулся из административного здания, металл уже перенесли ближе к воротам, но он по-прежнему оставался лежать на территории склада у ворот с табличкой, запрещающей проход. Настаивая на своем, покупатели предложили сотрудникам ЦМС вынести уголок за территории площадки, чем вызвали недовольство у одного из рабочих, который демонстративно схватил кусок металла и бросил его в лужу прямо перед носом покупателей, залив брызгами всех рядом стоящих. В административном здании к жалобе отнеслись весьма своеобразно. Разразившаяся криком заведующая склада, стала хватать за руки покупателя, пытавшегося зафиксировать ее неадекватное поведение и бездействие заместителя директора Рагулина Юрия Ивановича – директора по продажам, решившего выслушать претензию клиента, выбила из рук телефон.
Тем не менее камера успела зафиксировать устроенную сотрудниками ЦМС атаку на покупателя и пожелание, высказанное заведующей склада, разбить ему е…ло. На защиту корпоративных интересов выскочила даже кассир, бросив свое рабочее место. Ни ухом, ни носом не ведающая, что и как, она выдала свое заключение относительно произошедшего: клиент придирается.
Кассир
Ну понятно, что придирки, подумаешь, человеку который купил товар, в благодарность разбили телефон, облили матом и грязью. В конце концов, может, это и правда придирки. Не голову же разбили и не вывалили в грязи, а всего лишь облили. Конечно, в слаженном коллективе нашелся один человек, который согласился с покупателем и констатировал: рабочие неправы, но ее тихий голос потонул в общем потоке крика и матов.
В течение недели мы откровенно надеялись услышать директора предприятия Самарина Александра Михайловича, которому оставили просьбу перезвонить через участвовавшего в этом спектакле заместителя, чтобы узнать, насколько традиционным является такое поведение его подчиненных, но, увы, не дождались. Из чего сделали вывод: директор ситуацией не владеет.
Нам остается только посочувствовать клиентам ЦМС, которых теперь, надеемся, у этой фирмы станет меньше, поскольку редакция вносит ее в черный список не рекомендуемых нашими читателями. Ну а для крикливой заведующей ЦМС мы специально публикуем выдержку из статьи закона о СМИ, которая, вопреки ее мнению, позволяет производить журналисту съемку, в том числе и скрытую. И кстати, Центрметаллснаб – это предприятие, оказывающее услуги, в том числе в сфере оптово-розничных продаж и оказания услуг населению. Сьемка проводилась в офисе продаж, в связи с чем специального разрешения не требуется. Считайте, что это была бесплатная реклама вашего «магазина» и коллектива, от встречи с которым, во избежание подобных эксцессов, журналист в силу своих профессиональных обязанностей обязан предупредить общественность.
ЦМС Самарин
Ст. 47 закона о СМИ
Журналист имеет право:
1) искать, запрашивать, получать и распространять информацию;
2)получать доступ к документам и материалам, за исключением их фрагментов, содержащих сведения, составляющие государственную, коммерческую или иную специально охраняемую законом тайну;
3)) производить записи, в том числе с использованием средств аудио- и видеотехники, кино- и фотосъемки, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Зам. директора Ю.И. Рагулин
В Курске ограничено посещение лесов Пусть об этом узнает вся Россия Партии не поместились в бюллетени Меня избрал народ, ему и служу Ожидали – веселились, подсчитали – прослезились Украинские и западные СМИ: Российские войска взяли украинский город Новоазовск
Loading ...