Ответ на обращение редакции в министерство юстиции
Дата публикации 25.02.2008
Уважаемая Ольга Ли!
Ваше письмо от 10.09.2007 № 37, адресованное в Министерство юстиции Российской Федерации, рассмотрено Федеральной регистрационной службой.
Согласно поручению директора Федеральной регистрационной службы, в период с 24 по 28 сентября 2007 года в Управлении Федеральной регистрационной службы по Курской области (далее – также Управление) работала комиссия Росрегистрации, в том числе по проверке фактов, изложенных в Вашей газете.
Росрегистрация с пониманием восприняла критические замечания, прозвучавшие в адрес Управления, и разделяет Ваше беспокойство по поводу неудовлетворительной работы Управления.
Управлением принимаются все возможные меры для улучшения качества приема граждан, сокращения очередей. В Управлении введен график приема и выдачи документов и информации о зарегистрированных правах. При этом в понедельник, вторник, четверг и пятницу время приема продлено на 1 час, в субботу – на 30 минут, в среду введен дополнительный день приема. Осуществляется предварительное консультирование, введена и используется предварительная запись на представление документов на государственную регистрацию.
Учитывая, что очереди граждан на прием документов образуются во вторник и четверг, когда в соответствии с административным регламентом прием заявителей начинается с 11.00 часов, с 10 сентября 2007 года в Управлении в указанные дни устанавливается дополнительное время приема документов с 9.00 часов.
Управлением разработана анкета опроса общественного мнения, направленного на изучение мнения граждан о доступности представляемых Управлением услуг по государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним.
Окна приема и выдачи документов работают в течение всего рабочего дня без перерыва на обед.
Следует отметить, что Управление конструктивно реагирует на критику, прозвучавшую в его адрес. На территории Управления для граждан установлены два портативных биотуалета, при успешном завершении строительства здания увеличатся площади для приема граждан, будут созданы более комфортные условия для посетителей.
Учитывая высказанную Вами озабоченность, предлагаем Вам совместно с Управлением Федеральной регистрационной службы по Курской области в Вашем издании организовать правовое информирование граждан по вопросам государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним.
Благодарим Вас за проявленное внимание к решению задач, стоящих перед Федеральной регистрационной службой.
Начальник Управления государственной службы и кадров
И. В. Сбежнев
Внимание, Можаевская, 16-а Жалоба в ОМ-2 Вниманию всех бюджетников! Более 100 тысяч госслужащих останутся без работы Здравствуйте, уважаемая Ольга Сергеевна! Суд отказался принять иск фонда Навального к генпрокурору Чайке
Loading ...